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2020年7月,我在某美容店陆续购买了十余万元的美容产品,并拍摄了视频用于广告宣传,但使用后感觉效果不佳,要求退款并停止播放广告,希望帮助维权。

解答时间:2021/03/12 09:57:15 解答律师:王军营律师

您好,您的问题已收悉,现向您解答如下:

       如果商家的产品和服务没有达到其承诺的标准,便是对您构成违约,应向您承担违约责任。在协商无果的情况下,建议您及时收集和固定证据,向有管辖区的人民法院起诉维权。