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买东西说使用有问题的7天免费退货

解答时间:2021/03/11 09:54:22 解答律师:袁晓华律师

您好,您的问题已收悉,现答复如下:

    我国《消费者权益保护法》第二十四条规定:经验者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据以上规定,经营者提供的商品不符合国家规定和当事人约定的质量要求时,消费者是可以在收到商品之日起七日内选择退货的。