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2019年在一家私人订制了一个书柜,定制的时候,商家口头承诺安装后3年内有一次免费拆装,2020年9月因重新装修需要拆装书柜,联系商家后,商家以材料搬运为由 要求付200元搬运费(从一个卧室拆装到另一个卧室)。这钱商家应该收吗?

解答时间:2021/03/10 15:19:16 解答律师:王荣金律师

您好,您的问题已知悉,现答复如下:

    商家应当按照双方的约定,严格履行合同义务,其承诺您三年内可以免费拆装一次,应当按照您的要求为您进行免费拆装,如果产生材料搬运费用时,应当支付;从一个卧室到另一个卧室,一般不产生搬运费,您也可以与商家协商,自己将拆下来的书柜搬运至另一个卧室,商家只负责拆装即可。