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我在婚纱影楼拍照片 一开始说给底片 去拍外景出一个门票钱就可以 交了钱又说去外景要补300元而且想要底片要额外交200元钱

解答时间:2021/03/18 15:26:34 解答律师:赵哲锋律师

您好,如果消费者和影楼之间就拍摄婚纱照的问题已经形成了书面协议,那影楼一方就应当严格按照协议约定履行自己的义务。如果仅仅是口头承诺,那就要看消费者是否能够举出证据证实影楼方面是否真的做出过类似的口头承诺,只要消费者有证据,影楼的做法肯定是违约行为。所以也建议广大消费者在进行消费的过程中,不要轻信商家的口头承诺,任何承诺都应当尽可能的以文字的形式落实到协议中,如果无法落实到书面文字上,尽量也应当以录音录像等形式进行证据固定,避免日后因为举证不能使得自己陷入被动局面。